Conditions générales de vente

1. Présentation de la boutique

RARE Studio Jewelry propose des bijoux en acier inoxydable modulables et faits main. Toutes les commandes sont réalisées et expédiées depuis notre atelier situé près de Lyon.

2. Commandes

Les commandes se passent uniquement via notre site internet. La validation de la commande implique l’acceptation des présentes CGV. Les produits restent la propriété de RARE Studio Jewelry jusqu’au paiement complet.

3. Prix

Tous les prix sont indiqués en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande. RARE Studio Jewelry se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

4. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne, de manière sécurisée. Il doit être effectué intégralement avant l’expédition de la commande.

5. Livraison

La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 50€ pour la France métropolitaine seulement. Les commandes sont expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés après validation et paiement. Les délais de livraison sont indicatifs et RARE Studio Jewelry ne peut être tenue responsable des retards indépendants de sa volonté.

6. Droit de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et non portés. Les frais de retour sont à la charge du client. Les remboursements sont effectués dans un délai de 14 jours après réception des articles.

7. Retours et échanges

Les bijoux personnalisables (charms ajoutés ou montés par le client) ne peuvent pas être retournés sauf en cas de défaut. Les bijoux non personnalisés (bagues, joncs) peuvent être échangés ou remboursés s’ils sont dans leur état d’origine.

8. Garantie

Tous nos bijoux sont fabriqués avec soin en acier inoxydable 304, qui ne rouille pas. Ils peuvent toutefois perdre légèrement leur éclat avec le temps et une utilisation prolongée, ce qui est normal. Les bijoux supportent l’eau pendant une longue durée sans problème (eau douce, eau de mer).

RARE Studio Jewelry garantit vos bijoux pendant 2 mois à compter de la date de réception.

La garantie ne couvre pas l’usure normale, les dommages causés par mauvaise utilisation, choc ou accident.

9. Responsabilité

RARE Studio Jewelry ne peut être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits. Les photos des bijoux sont non contractuelles et peuvent légèrement différer du produit reçu.

10. Données personnelles

Vos informations personnelles sont collectées uniquement pour le traitement de vos commandes. Elles ne sont jamais partagées avec des tiers à des fins commerciales. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données à tout moment (contact : [ton e-mail]).