Política de envío

1. Délai de traitement

Chaque bijou étant fabriqué artisanalement, un délai de 1 à 3 jours ouvrés est nécessaire pour préparer votre commande avant expédition.

2. Transporteurs et délais de livraison

Nous expédions uniquement en France métropolitaine via les transporteurs suivants :

Mondial Relay — Point relais : livraison en 3 à 5 jours ouvrés après expédition
Mondial Relay — Domicile : livraison en 3 à 5 jours ouvrés après expédition
Colissimo — Domicile : livraison en 3 à 5 jours ouvrés après expédition

3. Suivi de commande

Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l'expédition de votre commande.

4. Adresse de livraison

Merci de vérifier l'exactitude de votre adresse de livraison avant de valider votre commande. RARE Studio Jewelry ne pourra être tenu responsable en cas d'erreur d'adresse fournie par le client.

5. Colis endommagé ou perdu

En cas de colis endommagé à la réception, merci de le signaler immédiatement au transporteur et de nous contacter à rarestudiojewelry@gmail.com dans les 48h avec des photos à l'appui.